Pre fyzické osoby
Pre právnické osoby
Pre správcovské spoločnosti
Budovanie stanovíšť a nadštandardné služby
Stanovištia zberných nádob nie sú len funkčným prvkom. Keď ich vytvoríte pekné, môžu navyše zlepšiť kvalitu prostredia, v ktorom žijete. Informácie o podmienkach pre budovanie stanovíšť nájdete tu.
Ak stanovište spĺňa všetky podmienky, bezplatne ho otvoríme, presunieme nádoby k zbernému vozidlu, vyprázdnime ich a uložíme späť do stanovišťa.
Ak vaše stanovište nespĺňa podmienky, využite nadštandardné služby
Platené sprístupnenie stanovišťa zberných nádob
Sprístupňovanie stanovišťa iným ako univerzálnym systémom, je spoplatnená služba. Platí sa za každé otvorenie. V prípade, ak vykonávame odvoz 5 komodít s odvozom dvakrát do týždňa, je vzorec na výpočet ceny za týždeň 5 x 2. Zistite, aké je spoplatnenie sprístupnenia stanovišťa v cenníku.
Službu si môžete objednať jednoducho cez e-mail. Do e-mailu, prosím, uveďte adresu, na ktorej sa stanovište zberných nádob nachádza.
Ťahanie nádob
Ak požadujete presun nádob do 10 m bez prekážky (napríklad schod, brána alebo dvere na súkromný pozemok), presun je bezplatný.
Ak požadujete presun nádob viac ako 10 m alebo sa na ceste nachádzajú prekážky, kontaktujte nás e-mailom. Napíšte nám adresu, prípadne pošlite fotku a označte na mape, kde sa stanovište nachádza. Následne prídeme zistiť vzdialenosť a pripravíme vám ponuku na mieru. Cenník ťahania nádob nájdete tu.
Dočistenie stanovišťa
Každé stanovište (štandardné aj neštandardné) môžeme za poplatok dočistiť. Viac o službe Dočistenie stanovišťa nájdete tu.
Spĺňa vaše stanovište podmienky, ale odpad nebol odvezený?
Prejdite na evidenciu neodvezeného odpadu a zistite dôvod neodvezenia vášho odpadu. Ak ste odpoveď nenašli, môžete kontaktovať Zákaznícke centrum.
Máte záujem o nadštandardné služby?
Pre vypracovanie ponuky na nadštandardné služby kontaktujte Oddelenie stanovíšť.
Často kladené otázky
Aké sú možnosti odomykania stanovíšť?
Aké sú možnosti odomykania stanovíšť?
Ak máte záujem o bezplatné odomykanie, môžete využiť dva štandardné spôsoby:
- mechanické odomykanie pomocou vložky FB386,
- elektronické odomykanie pomocou APS oprávnenej osoby.
V prípade, že máte záujem o univerzálny kľúč, kontaktujte nás.
Môžem si uzamknúť zbernú nádobu?
Môžem si uzamknúť zbernú nádobu?
Aktuálne nepovoľujeme montáž zámkov na zberné nádoby, a to z dôvodu rizika ich poškodenia, ako aj možného poškodenia zvozovej techniky nesprávnym umiestnením zámku.
V budúcnosti plánujeme zaviesť možnosť uzamykania zberných nádob. Zatiaľ si ich môžete uzamknúť reťazou, ktorá bude prevlečená cez rukoväte, bez prevŕtania alebo poškodenia zbernej nádoby. Aby mohol byť odvoz vykonaný, reťaz musí byť v deň odvozu odstránená.
Čo robiť v prípade straty kľúčov, čipov alebo ovládačov od stanovišťa?
Čo robiť v prípade straty kľúčov, čipov alebo ovládačov od stanovišťa?
V prípade straty či poškodenia kľúča, čipov alebo ovládačov sa obráťte na správcu nehnuteľnosti. Náklady s týmto spojené znáša výlučne správca nehnuteľnosti.
Spravujem nehnuteľnosť. Ako vám odovzdám kľúč od stanovišťa zberných nádob?
Spravujem nehnuteľnosť. Ako vám odovzdám kľúč od stanovišťa zberných nádob?
Po uzatvorení zmluvy na službu nad rámec platnej legislatívy, je možné kľúče, čipy alebo ovládače odovzdať v našom Zákazníckom centre. Kľúče sa odovzdávajú spolu s podpísanou zmluvou, ktorej prílohou musí byť preberací protokol.